1、整機免費保修三年。2、下列情況不屬於免費服務範圍:用戶因運、裝、用、管不當損壞的;自行拆卸產品的;塗改發票或無購機發票的和保修證明的;因異常電壓、火災等外部原因損壞的;未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的。