1、善於正確處理各種事情。人家關係。真誠。2、有自知之明。3、然後。就是會學習。4、保持令人愉悅的聲音。5、細心聆聽及做好準備。6、說話做事真實可信。7、注意溝通與人搭建的橋樑。8、恰當的表達信念。9、展現積極的身體語言。10、保持友好的靈活性