主要有以下幾種方法：第一、短信查詢編輯短信”CXLL“、"112"或”CXGPRS“，發送至中國移動客服號碼10086，之後會收到流量具體使用情況的短信。第二、電話查詢撥打1008611，掛斷後將收到關於流量和話費具體使用情況的短信；撥打中國移動客服電話10086，根據語音提示選擇人工服務查詢。第三、人工查詢本人攜帶身份證件到移動營業服務大廳，諮詢工作人員進行查詢。第四、網絡查詢登陸中國移動網上營業廳進行查詢；利用手機下載軟件”中國移動手機營業廳“，在軟件內進行查詢。
