交管12123臉部識別不了，首先檢查一下是不是手機網速比較差導致的，若是手機網速比較差的話，可以開啓手機飛行模式，過1分鐘後再關閉，然後看能不能解決問題。
其次，也可能是手機系統問題導致的，用戶可以退出交管12123後清理一下手機後臺應用，或者說將手機關機重啓一下，然後再重新打開交管12123就可以了。
若依舊無法識別面部的話，用戶可以將交管12123卸載後再重新下載安裝試試，一般就可以解決問題了。
若上述方法都不能解決問題的話，可能是交管12123系統問題導致，建議用戶過一段時間再試試。
交管12123使用技巧：若用戶在交管12123更改了手機號碼，是不需要再去車管所更改的，是會聯網同步的。
當用戶使用交管12123修改號碼成功後，會有短信通知。
資料拓展：2018年8月29日，“交管12123”手機APP交通違法自助處理功能進行了優化完善，包括擴大可備案非本人機動車範圍、優化備案流程等，自助處理交通違法更爲便捷。
