手機銀行就是掌上銀行，運用智能手機操作，網上銀行包括手機銀行，但更多指電腦端連入銀行辦業務。手機銀行是指銀行以智能手機爲載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨着通信與互聯網技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接，爲客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬於電子銀行的範疇。
