應該從硬件和軟件兩方面着手解決這個問題。檢查手機多媒體音量是否已開啓。如多媒體音量爲靜音，打開音量，再把遊戲生意打開即可解決；檢查是否關閉了遊戲權限。如關閉，在設置內的應用程序模塊授予遊戲麥克風等權限；若上述方法仍不能解決問題，則可能是安裝程序已損壞，建議在當樂官方網站下載並重新安裝程序。
