創新思維具有幾個層次，第一是本質上具有鑽石結構的特性，也就是思維先發散後收斂的模式；第二是個人方面，則具備思考、覌察、社交、實驗與聯結五種技能來加以支持；第三是組織層面，必須符合三大特點：1、能以爲受衆解決問題爲核心出發；2、能增進受衆體驗，並且增進效率；3、符合時代趨勢，能被受衆接納，並具有商業價值的能力。
