1、在電腦上登錄QQ時，注意QQ面板最上部的白色信封，當那個信封的右上角出現一個紅色圓點時，就說明有新的郵件在郵箱；2、用鼠標點擊帶紅圓點的信封；3、點擊信封圖標後就進入了信箱界面，左側的功能導航區，有一個收件箱按鈕，上面有帶括號的數字，就表示有未讀的電子郵件，數字表示未讀郵件的數量；4、郵件閱讀完畢，如果還要閱讀另外的未讀郵件，就請點擊左上部的返回按鈕，重新回到收件箱界面，如果沒有需要閱讀的郵件，點擊右上部的退出按鈕，退出郵箱。
