退款方法如下:1、訪問京東商城網站,登錄帳號。2、在“我的訂單”裏,找到要退貨的商品,點右側的“退貨”按鈕。3、 點擊退貨商品下方的“申請”按鈕。 若按鈕爲灰色,訂單狀態爲訂單未完成或尚不能退貨,若需要退貨可聯繫客服溝通說明原因。4、填寫退貨及聯繫人信息,再次查看退貨申請,狀態爲審覈時即進入退貨程序,此時只需等京東派快遞取貨即可完成退貨。