如果沒有正確的ID和密碼,是無法在開機狀態下用iTunes刷固件的。ID鎖死可以通過密碼解鎖,步驟如下:1、保存發票和保修卡盒子。2、致電蘋果客服,根據要求提供信息。3、正確回答密保問題,審覈通過即可解鎖。