1、進入手機的【設置】-【高級設置】-【備份和重置】-【恢復出廠設置】，點擊【重置手機】默認會清除帳戶、系統及應用程序數據和設置以及已安裝的應用程序，勾選【格式化內部存儲空間】2、同時會清除內部存儲空間上的所有文件，需要注意的是如果設置了密碼，在重置前會要求輸入正確的密碼才能重置手機。
