顯示“e1”表示打火出現故障。解決方法:1、購買除垢設施自行處理;2、聯繫維修人員,進行維修。故障原因:水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認定熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道。