是因爲沒有將消息提醒開啓。解決如下:第一,若爲Iphone手機,方法如下:1、打開設置,打開通知中心;2、下拉選擇“包括”,點擊進入“QQ”;3、將所有選項開啓即可。第二,若爲安卓手機,方法如下:1、打開手機QQ,點擊左上角頭像;2、點擊左下角“設置”,選擇消息通知;3、點擊進入,即可將聲音開啓。