一般情況下，需要本人去親自注銷，註銷步驟如下：準備個人資料、開號憑據、本人身份證等相關資料、證件；準備好資料、證件後，到指定營業廳找客服辦理註銷業務；要註銷的號碼是欠費狀態時，註銷號碼是需要補交欠費款項；電話沒有欠費的手機，不需其他手續，即可順利辦理註銷業務。
