確認打印機功能完好，可按以下幾種方法操作：1、確認機器開機有運轉聲音，如沒有運轉聲，將打印機耗材重新安裝後，問題依舊，建議聯繫當地服務中心。2、如運轉正常，查看電腦端口，我的電腦、右鍵、管理、設備管理器、通用串行總線控制器、打印機支持端口，端口沒有，換接線，換電腦端口或者更換計算機。3、端口正常，刪除和打印機和傳真中打印機圖標，拔下線，重啓電腦，插上線打印。4、問題依舊，建議重新安裝驅動或者更換計算機。
