進入手機應用商店，下載手機跑分軟件，安裝並打開軟件，即可查看手機運存信息。手機解鎖進入桌面，找到設置應用，點擊進入，往下翻頁，點擊關於手機選項，即可查看手機運存信息。查看手機說明書。撥打手機客服電話進行詢問。打開瀏覽器，進入手機官網查找手機信息。
