淘寶運費險目前採取全自動理賠流程,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。具體如下:(1)先與商家溝通好退貨事宜,商家答應退貨後,開始退貨操作;(2)在訂單頁找到要退貨的商品,點擊【退款】-【退貨退款】;(3)選擇退貨原因,提交;(4)寄回退貨後,上傳物流信息;(5)賣家收到退貨後,系統會自動發起理賠;(6)審覈通過後賠付到賬(一般會在發起理賠的72小時內到賬)。