劃痕險的賠償一定要迅速報案，車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。
如果委託他人代爲報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代爲報案委託書。
同時，因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場，以覈定損失項目及金額，定損完畢後纔可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司覈定賠償項目和相關證據、數額。
【法律依據】
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條，被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額範圍內予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。
