1、檢查“未知來源”設置是否開啓。
2、查看下載的軟件格式是否爲機器所支持的。安卓系統手機支持的軟件格式爲格式。
3、下載軟件時請閱讀軟件詳情，查看是否對機器操作系統等有所要求。
4、查看手機內存是否充足。
5、檢查其他軟件是否可以正常安裝。
6、若仍然無法安裝軟件/遊戲，可能由於軟件版本較低或者軟件版本與系統有兼容性問題，建議下載新版本安裝嘗試。
7、若無效，備份手機中的數據(聯繫人、信息、照片等)，恢復出廠設置嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
