網齡計劃是可以退出的，通過營業廳、客服都可以，可登陸網上營業廳點擊辦業務裏面的基礎服務。如需辦理銷戶手續可按照如下步驟：1、個人用戶：機主本人出示有效身份證原件到自有營業廳辦理。2、單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照複印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理。辦理銷戶要求用戶不在協議期內，且將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還。
