1、首先要確保路由器有沒有正常工作，可以使用其他手機連接該WIFI 熱點，如果能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個無線路由器是可以正常工作的；
2、其次要確保連接WiFi有問題的手機沒有開啓休眠狀態下關閉網絡的選項，有時手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後臺聊天軟件的信息，是因爲自己不經意開啓手機休眠關閉網絡的選項；
3、無線路由器問題：
死循壞狀態：很多無線路由器路由器有時候會發生連接陷入死循環的現象，就是不斷獲取IP不斷連接，但就是連接不上WIFI熱點。需要重啓，然後完全關閉無線路由器路由器電源後，隔上十分鐘左右再重新開啓無線路由器；
WIFI連接設備是否過多：過多的數碼設備連接一臺無線路由器的WIFI對無線路由器壓力是很大的，很容易造成IP衝突而連接不上，這樣的問題可以通過給每臺通過WiFi連接的設備設定靜態 IP 來解決。
