原因:1、後臺程序過多;2、內存不足導致;3、第三方軟件卡頓。解決辦法:1、刪除不必要的文件或程序;2、重新安裝其他渠道版本嘗試;3、嘗試恢復出廠設置,恢復時,務必提前備份重要數據;4、若上述方法均無效,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師處理。