最近一段時間，ofo小黃車陷進了退款難的“魔咒”，有不少用戶開始投訴，要麼是找不到退款按鈕，要麼是客服電話長期無人接聽，那麼小黃車的押金到底該怎麼退呢？
首先，我們可以啓動小黃車的APP，進入主界面，在“錢包”選項的押金權益中，選擇退押金。也可以打開支付寶，點擊更多裏的共享單車，找到ofo小黃車，進入後點擊右下角的錢包，就可以查看餘額和押金的消息了。
除了以上正規程序之外，小黃車總部還發出聲明，提交上線申請退押金的用戶，後臺系統會根據申請提交的順序，進行相關信息審覈與收集，覈實完畢後用戶將進入退押序列，ofo將按順序退款；如有用戶到公司現場進行登記，會將收集到的相關信息按時間先後順序併入線上退押金序列中；如有線下登記的用戶此前已經發起退款申請，則按此前的隊列時間信息爲準，依序處理退押金事宜。
