電商是通過網絡來達成交易的經營模式，可具體劃分爲B2B、B2C、C2B、C2C、O2O、B2Q等經營模式。在進入障礙甚低的電子商務市場想要生存下來，必須擬定出可行的經營模式。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。
