同理心是站在當事人的角度和位置上，客觀地理解當事人的內心感受，且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，而當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。疼痛時候哭喊有兩個主要作用，首先是人與人之間的聯繫和警告作用，在人和動物疼痛之時，都會有肌肉緊張/收縮的反應，而哭喊跟這種肌肉緊張反應也是類似的，它們可能是一系列遇到危險的反應中的兩種，特別的，哭喊向同伴發出來關於危險的警告，同時也是求助。
