每個人都有自己的價值觀體系，因此對於是非對錯，每個人都有不同之處，如果兩個人關係非常好，說明兩個人價值觀交集很大，因此在談絕大多數事情時，兩個人觀點基本一致，能夠相互理解，陌生人，尤其是文化差異較大的人，價值觀交集相對較少，觀點常有出入，相互理解相對較困難，因此，如果沒有相互理解，就說明傾聽者在以自己的三觀，去衡量對方的三觀。
