1、丟失補票。需在開車20分鐘前去火車站售票窗口辦理掛失補票手續,辦理時需要支付手續費。在車上丟失車票,則要及時向列車長提出補票,覈收手續費。
2、誤購補票。在中途站、原票到站或列車內需補收票價,列車長會爲乘客換髮代用票,同時補收票價差額。
1、乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理,需辦理補票、收取手續費。
2、乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區間的票價差額。
3、乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規定的減價憑證或不符合減價規定的,按照全價票價補收票價差額。
4、沒有按照規定購買兒童票的,需補收票價,並覈收手續費
5、乘客持站臺票上車後未下車,但及時向列車長聲明的,需要補收至前方下車站的票款。
6、乘客主動補票的或經車站、列車長同意上車補票,需補收票價,並覈收手續費。