1、確立目標。例如產品數量和質量的量化目標和服務質量的目標。
2、指導原則。例如以顧客關注爲中心，迎合和創造市場需求等。
3、主要任務。例如營銷上拓展業務、生產上降低成本、設計上要創新、工作方法要改進等。
4、相關措施。例如管理承諾和踐諾步驟；構建團隊精神；優化資源配置（人員培訓和設施、設備的添置）；生產過程和服務過程的控制；測量、分析和改進等。
自己覺得不合理的地方及相對的解決方法：1、人本管理，讓適合的人做適合的事情。每個人都有不同的特質，站在人力資源的角度，應給公司的員工進行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發揮自己特長的工作崗位。
2、倡導全員營銷的觀念。企業的營銷業績與每個員工都有着直接的聯繫，每個員工也應該有憂患意識。
3、樹立員工節約的觀念。企業要做得好，除了增效還要節流，要樹立員工節約的好習慣。
4、進行公開的獎勵和懲罰。公司領導應該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，榜樣的力量是無窮的。
5、明確任務標準並切實執行。讓員工時刻以一種負責任的心態對待自己的工作，公司不接受任何關於任務未達成的藉口。
