視情況而定。業務員會上報公司操作人員，在該公司快遞系統裏登記情況，等始發站和寄件人協調，等出結果回覆後，快遞員纔會派送，因快遞員不上報處理，出問題後是快遞員的責任，因此快遞員看到自己派送的快件異常都會上報處理，等處理完再決定派送與否。
