視情況而定。如果物流公司接取的是工廠、批發市場的大宗、小宗貨物，到達客源比較集中的地方，一般會有專門提貨、送貨上門的服務，但如果是比較分散的小件散貨，需要自己去物流點拿貨，因爲物流公司運輸價格較低，利潤也較低，所以不具備大量人員進行派送服務。
