原因:1、網路解析故障;2、瀏覽器本身損壞;3、視訊解碼器出現故障。解決方法:1、重新設定網路,更改DNS地址;2、將原有損壞的瀏覽器進行更換,重新設定預設瀏覽器;3、檢查視訊解碼器故障原因,並進行修理或更換視訊解碼器。