1、單擊主螢幕鍵退回到待機介面，重新進入該程式。2.將手機關機重啟。3.近期安裝的軟體解除安裝刪除。4.備份手機中資料，將手機恢復出廠設定。5.可能是內部硬體出現問題，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查並修理。
