方法一:撥打天貓客服電話4008608608,通過客服解除手機號繫結。方法二:1、開啟天貓軟體;2、點選個人中心,找到賬號管理;3、找到已經繫結的手機號;4、點選更換手機號;5、輸入新的手機號,重新繫結新的手機號。