銀行卡的密碼是不能查詢的，手機也無法查詢到。如果忘記密碼，可以通過手機銀行找回；也可以持本人身份證及銀行卡去銀行櫃檯辦理密碼重置手續。或者可以通過各銀行的手機銀行找回密碼。開啟手機銀行，首次登入手機銀行可以使用關聯的手機號登入設定登入密碼。如果已經設定過但忘記了的話，可以在手機登入介面，點選進入下方的“忘記密碼”，按照操作提示進入，可以找回密碼。
