步驟：1.確認手機是否有網路，可在訊號強的地方使用；2、檢查帳戶是否還有足夠話費，若餘額不足則需充值後才能使用；3、確認是否已設定好手機引數，具體設定引數可聯絡人工客服了解；4、檢查手機卡是否插好，若已插好但無法使用，可前往當地營業廳檢查手機卡是否存在故障，或換卡測試。
