使用者誤按遙控器的靜音鍵，導致電視機開啟靜音模式，所以突然沒有聲音，這種情況可以再按以下靜音鍵來恢復電視機的聲音播放；電視機的訊號源或節目源有問題導致沒聲音，比如連線機頂盒時，左右聲道的音訊線沒有正確連線，或者鬆動、接觸不良，將其重新連線好，再固定好即可解決；電視機硬體方面故障引起沒聲音；比如電視機揚聲器故障、內部電路短路、開路或者主機板及其他零部件故障等；聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢修即可。
