百度閲讀會員充錯了諮詢平台客服，看是否能協商解決問題。通常用户自主充值，因充值卡屬於虛擬物品，只要充值成功便不能退款。因此充值時需多次確認充值賬號，以免充錯，造成損失。百度閲讀是百度為了滿足用户閲讀類需求而推出的產品，包含面向版權方的百度閲讀開放平台和麪向閲讀類用户的各個展示終端。
所有的閲讀會員都可免費閲讀會員免費區內的千冊精品圖書，在有效期內都可以享受每月由百度閲讀發放的文檔下載特權，用來下載財富值文檔，每次下載消耗一個特權機會，同一篇文檔只需要消耗一次特權即可。在使用百度閲讀時遇到了任何問題，專屬客服將優先處理所有問題。
