通話時調節手機側面音量鍵到最大，若機器支持關閉所有聲音功能，操作設定-（設備）-輔助功能-（傾聽）-關閉所有聲音-取消對勾，關機重啟，檢查手機聽筒處是否有貼膜。若有，建議取下後測試。更換位置嘗試。若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。黑鯊手機是由黑鯊科技、小米科技投資研發的主打遊戲電競的手機品牌，黑鯊科技已發佈9款手機產品，包括黑鯊遊戲手機、黑鯊遊戲手機Helo、黑鯊遊戲手機2、黑鯊遊戲手機2 Pro、騰訊黑鯊遊戲手機3系列、騰訊黑鯊遊戲手機3S、黑鯊4系列、黑鯊4S系列。
