1、首先確保手機在關機狀態,然後同時按住電源鍵+音量上鍵+home鍵。2、等到手機出現開機提示即可鬆手,之後就會進入recovery模式。3、進入recovery模式後,點擊清除並恢復出廠設置”和清除緩存數據”。4、最後重啟手機即可解決。