原因及解決方法為:1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網絡功能正常，路由器連接密碼為8位以上；2、用其他設備連接路由器查看是否正常；3、對照路由器説明書或者聯繫路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確；4、嘗試更換其他無線路由器。
