三星用户和一星用户都屬於聯通星級用户，能享受到以下專屬服務，三星用户比一星用户多享受一個免打擾服務。
1、三星客户享受的服務：緊急開機，1次/月，1天、免預存開通國際漫遊和國際長途、免打擾服務、生日問候、寬帶限時修障，24自然小時內、寬帶限時移機，48自然小時內。
2、一星客户享受的服務：緊急開機，僅針對2G/3G用户，1次/月，1天、免預存開通國際漫遊和國際長途、生日。
星級分級服務，是中國聯通在整合原有服務體系後，面對廣大老客户推出的一系列專屬服務。為網齡長、消費情況優質的客户提供多種差異化專屬高價值服務，是對於客户長期支持聯通業務的回饋。星級分別為一星、二星、三星、四星、五星。當然星級越高、可享受的服務權益越多。
