首先確認是否是硬件問題。可重新啟動，或恢復到出廠值。有可能是誤操作，啟動了聲控模式。那隻能不停地觸摸屏幕直到進入設置，通用，恢復所有設置。如果以上方法均無法解決，只能拿到蘋果授權的iphone維修點維修。
