定義:情緒智力又稱情感智力,情感智慧或情緒智能;是指個體監控自己及他人的情緒和情感,並識別,利用這些信息指導自己的思想和行為的能力。內容:1、認識自身情緒的能力;2、妥善管理自身情緒的能力;3、自我激勵;4、認識他人的情緒;5、人際關係的管理。