方法一:1、如果是自己凍結的,24小時後系統會自動解封,或者點擊修改密碼,重新設置密碼即可解封;2、打QQ客服電話,轉接人工服務要求解封;方法二:1、如果客服説賬號存在異常無法解封,被盜又無法登陸賬號。進入QQ安全中心網站,點擊解封;2、點擊圖片驗證;3、按要求填寫正確的賬號信息,進行賬號申訴,一般1個工作日即可恢復使用。方法三:按照解封提示,編輯相應的短信發送到客服,申請解封。