原因是沒有輸入正確的賬號和密碼。可以通過以下三種方式登陸：1、手機號驗證碼登錄填寫手機號(該手機號已綁定京東賬户)並獲取驗證碼提交登錄。2、賬户密碼登錄填寫京東賬户和登錄密碼進行登錄。3、京東商城APP快捷登錄如果已安裝京東商城APP，可以採用該方式快捷登錄上APP內的京東賬户。小京東微信程序是基於廣大微信用户而開發的購物小程序，綁定賬號後就可以直接下單購買。
