具體要分在什麼地方丟失的:1、快遞取件後丟失,未掃描的訂單由收件員負責賠償;2、快遞掃描分揀後未發出或者未到中轉網點丟失的,由發件網點賠償;3、快遞在中轉網點丟失的由中轉網點賠償;4、快遞到達目的地後,掃描分揀後丟失的,由目的的網點賠償;5、在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。