原因:無線網絡服務未開啟。解決方法:1、打開控制面板,選擇網絡和共享中心;2、在網絡和共享中心頁面中,選擇更改適配器;3、右擊無線網絡連接,點擊啟用;4、返回控制面板,選擇管理工具;5、在管理工具頁面中,點擊服務;6、將與無線網絡有關的服務開啟,重啟即可。