一、驅動故障解決方法:1、點擊開始,找到控制面板;2、點卸載程序;3、找到打印機驅動,鼠標右鍵選擇卸載;4、將隨贈打印機驅動光盤插入電腦光驅,重新引導安裝。二、原打印機裏有未打印內容解決方法:1、點擊開始,找到設備和打印機;2、選擇打印機,鼠標右鍵選擇''查看現在正在打印什麼''。