1、如果是去vivo售後需帶上個人有效身份證和購機憑證也就是上面説的發票,以及手機的保修卡。2、如果是到售後服務中心檢測維修售後,需要帶上手機,購機發票和保修卡。3、如果手機主機是人為損壞,則售後是不保修的。