1、首先,打開微信,點擊關注所使用的快遞公司的公眾號,如圓通快遞,韻達快遞,順豐快遞等。2、點擊關注,將看到左下角的“服務”選項,雙擊打開。3、選擇“我要查詢”選項,會彈出一個界面。4、有兩種方式可以查詢,但是快遞單號已經丟失,所以選擇第二種“手機號查詢”的方式,輸入綁定的手機號碼即可查詢郵件物流狀況。5、如果沒有綁定號碼就返回最初進入公眾號的界面點擊“手機綁定”。6、按提示綁定好後,接下來就可以查詢郵件物流狀況。